Bezpieczeństwo Zakupów i Polityka Prywatności
Bezpieczne zakupy w Novasport
Doskonale rozumiemy jak ważne są dla Państwa bezpieczne, przyjemne i bezstresowe zakupy.
Wiemy iż kupowanie przez internet nadal rodzi u wielu z Państwa pewne wątpliwości - czy otrzymam paczkę? kiedy otrzymam i co będzie w środku? a co jeśli rozmiar będzię nie odpowiedni? co dzieje się z moimi danymi? czy potem będę dostawał(a) setki e-maili z różnych firm? czy mogę bezpiecznie podać numer swojej karty kredytowej?.
Znamy te wątpliwości i jesteśmy przekonani, że poniższe informacje pomogą je rozwiać oraz chcielibyśmy Państwa zapewnić, że bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji oraz ochrona Państwa danych to dla nas sprawy priorytetowe.
- Możliwość zwrotu i wymiany towaru
Możliwość zwrotu i wymiany zakupionego towaru bez podania przyczyny do 21 dni od daty otrzymania przesyłki. Zobacz szczegółowy opis procedury zwrotu towaru. więcej informacji
- Bezpieczne i ubezpieczone przesyłki
Wszystkie paczki są starannie zapakowane i dostarczone przez solidne i uznane firmy kurierskie.
Ubezpieczenie przesyłek - wszystkie przesyłki są ubezpieczone od zaginięcia i uszkodzenia podczas transportu, nie musisz obawiać się, że na przykład stracisz pieniądze, które przedpłaciłeś na nasze konto bankowe. W przypadku zaginięcia przesyłki (choć taka sytuacja jeszcze nigdy nam się nie zdarzyła) niezwłocznie wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy wartość przedpłaty
- Bezpieczne formy płatności
Za swoje zamówienie mogą Państwo zapłacić przelewem na nasze konto, kurierowi przy odbiorze przesyłki oraz szybkim przelewem lub kartą kredytową za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności PayU.
PayU (więcej informacji) jest uznanym operatorem płatności współpracuje z większością banków i instytucji fianansowych oraz największymi sklepami internetowymi w Polsce.
Za pośrednictwem systemu PayU możecie Państwo skorzystać także ze sprzedaży ratalnej.
- Ochrona danych osobowych
Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji procesu sprzedaży lub w celach marketingowych naszego sklepu (newsletter) o ile wyraziliście Państwo taką wolę i nie są udostępniane osobom trzecim (poza współpracującą firmą kurierską i operatorem płatności kiedy jest to niezbędne do realizacji procesu sprzedaży)
Dokładamy wszelkich starań w celu poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu.
Szczególy polityki prywatności i polityki plików cookies.
- Szyforwana transmisja danych SSL
Wprowadzamy obecnie w naszym sklepie szyfrowaną transmisje danych - podobną np do tych jaką używacie Państwo podczas korzystania z waszych kont w bankach internetowych. Innymi słowy wszelkie przesyłane dane są zaszyfrowane i bezpieczne.
Polityka Prywatności i Polityka Plików Cookies
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy novasport.pl zwany dalej Witryną prowadzony przez Novasport Spółka Cywilna Piotr Nowacki, Maciej Nowacki, adres: ul. Floriańska 84B, 38-200 Jasło dalej zwaną dalej Sklepem internetowym.
Sklep internetowy dokłada wszelkich starań i podejmuje wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu.
Sklep internetowy, zgodnie z wymogami prawa, złożył wniosek o rejestrację danych osobowych w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Dane zbierane przez sklep
Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z witryny.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny. Pliki cookies wykorzystywane są przez Sklep internetowy w celu obsługi Witryny i zapewnienia możliwości udostępnienia Państwu interesujących informacji oraz podczas procesu zakupowego, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Państwa zakupów.
Pliki cookies wykorzystywane przez Sklep internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny. W każdy przypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej.
Sklep wykorzystuje poniżej wymienione pliki cookie w następujących celach:
| COOKIE nazwa | COOKIE Opis |
|---|---|
| CART | Powiązane z twoim koszykiem |
| CATEGORY_INFO | Gromadzi informacje o kategorii strony pozwlając na szybsze wyświetlanie |
| COMPARE | Produkty które masz w porównywarce |
| CURRENCY | Twoja preferowana waluta |
| CUSTOMER | An encrypted version of your customer id with the store. |
| CUSTOMER_AUTH | Wskaźnik zalogowania w sklepie |
| CUSTOMER_INFO | Zaszfrowana wersja wskaźnika grupy klientów |
| CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Stores the Customer Segment ID |
| EXTERNAL_NO_CACHE | Znacznik wskazujączy czy cache jest włączona |
| FRONTEND | ID Twojej sesji na serwerze |
| GUEST-VIEW | Pozwala Gościom edytować zamowienia |
| LAST_CATEGORY | Ostatnia przeglądana kategoria |
| LAST_PRODUCT | Ostatni oglądany produkt |
| NEWMESSAGE | Wskazuje czy została otrzymana nowa wiadomość |
| NO_CACHE | Wskazuje czy jest dozowlone użycie cache |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Link do twojego koszyka i historii przeglądania strony |
| POLL | ID ankiet w których brałeś udział |
| POLLN | Informacja o ankietach w których brałeś udział |
| RECENTLYCOMPARED | Ostatnio porównywane produkty |
| STF | Informacja na temat produktów przesłanych mailem do znajomych |
| STORE | Widok sklepu lub wybrany język |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Wskazuje czy Klient akceptuje Cookies |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | Ostatnio przeglądane produkty |
| WISHLIST | Szfrowana lista produktów dodanych do listy życzeń |
| WISHLIST_CNT | Ilość produktów na Twojej liście życzeń |
Obok plików cookies Sklep Internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. "web beacons" (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.
Sklep Internetowy będzie od Państwa zbierał następujące dane osobowe za pośrednictwem Witryny oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji w Witrynie:
- Imię i nazwisko
- Nazwa firmy, jeżeli Klient życzy sobie wystawienie faktury VAT
- Adres zameldowania na pobyt stały
- Adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania
- Adres poczty elektronicznej
- Numer telefonu
- Numer NIP, jeżeli Klient życzy sobie wystawienie faktury VAT
Podanie powyższych danych jest dobrowolne lecz konieczne dla dokoniania rejestracji lub zlożenia zamówienia i zakupu w ramach Witryny.
Podanie powyższych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa zgody i jest konieczne wyłącznie do realizacji wskazanych wskazanych powyżej celów. Podkreślamy, że nie muszą Państwo podawać tych danych, jeżeli nie chcą Państwo korzystać ze wskazanych powyżej możliwości.
Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania. W celu realizacji tego uprawnienia prosimy o korzystanie z opcji w ramach swojego konta lub z adresu sklep@novasport.pl, tel. 500 530 350
Dane podawane przez Państwa w przypadku wybrania opcji płatności elektronicznych lub kartą kredytową nie są zbierane przez Sklep internetowy.
Marketing sklepu internetowego
O ile Państwo wyraziliście na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów novasport.pl. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.
Udostępnienie informacji
W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów:
Firma kurierska UPS sp. z o.o. za pomocą których Novasport.pl realizuje zobowiązania usług wysyłek zamówionego przez Państwa produktu/ów
Operator płatności on-line - firma PayU SA - jeśli Państwo wybiorą taką formę płatności
W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum.
W przypadku, gdy chcą Państwo cofnąć wyrażoną w tym zakresie zgodę, prosimy o przesłanie takiej informacji na adres sklep@novasport.pl
Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Środki techniczne i Państwa obowiązki
Sklep internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Witryny w celu ochrony Państwa danych. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia SSL o sile szyfrowania 128/256 bitów.
Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności muszą Państwo zachować w poufności login i hasło do Witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że Sklep Internetowy nie będzie zwracał się do Państwa o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania na Witrynę. W celu uniemożliwienia korzystania z Państwa konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania z Witryny.
W jaki sposób możecie Państwo korzystać z przysługujących praw?
Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym czasie, w ramach Witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu e-mail oraz hasła. W sytuacji, gdy zapomnicie Państwo hasła lub wystąpienia innych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt pod adresem: sklep@novasport.pl
Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa temat danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych. Macie Państwo również możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem: sklep@novasport.pl
Inne strony internetowe
W ramach Witryny mogą pojawić się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Sklep Internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się przed ich odwiedzeniem. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.
Pytania i zastrzeżenia
Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności mogą być przez Państwa zadane pod adresem sklep@novasport.pl